SUPPORT サポート
SSL化の対応はできますか？
対応可能です。
但し、サーバー環境に関連する各種お手続きや設定に関しましては、お客様にご対応いただく必要がある等、対応できる範囲に制限があります。
主な作業範囲は、下記をご確認ください。
対応可能作業範囲
弊社で対応できる作業範囲は、主にサーバー内のサイトに関連するファイルのSSL化及びSSLの通信検証になります。
- 既存HTML・CSSファイル内等のSSL化対応
- WordPress内の各種設定変更（WordPress導入サイト時）
- リダイレクト設定対応（httpからhttps）
- SSLサーバ証明書検証
- SSL化通信検証 ほか
対応不可作業範囲
サーバー環境に関連する主な下記の作業は、お客様にてご対応をお願い致します。
下記の各作業は、ご利用されているサーバーの管理画面にて確認できる傾向が多いです。
詳細は、ご利用されているサーバー会社様へご確認をお願い致します。
- SSLサーバ証明書の申し込み
- SSLサーバ証明書の認証手続き
- SSLサーバ証明書のインストール
- SSLサーバ証明書の有効化
作業の流れ
1）該当ファイルのご提供（お客様）
SSL化を行うサイトの全ファイルを整理の上、弊社にご提供ください。
※WordPress導入サイト等でファイルのご提供ができない場合は、弊社にご連絡をお願い致します。
2）SSL化作業（弊社）
ご提供いただきました該当ファイル内を確認し、SSL化未対応部分を全てSSL化対応に変換致します。
3）SSLサーバ証明書のお手続き等（お客様）
ご利用されているサーバーにて、SSLサーバ証明書のお申込みや認証、インストール等のご対応をお願い致します。
この時点では、SSLサーバ証明書の有効化対応は不要です。
4）SSL化完了ファイルのサーバ反映（お客様）
弊社でSSL化対応したファイルをお客様にご提供させていただきます。その後、お客様のサーバー内に反映をお願い致します。
5）SSLサーバ証明書の有効化（お客様）
ご利用されているサーバーの管理画面等で、SSLサーバ証明書の有効化作業をお願い致します。
6）SSLサーバ証明書及びSSL化通信の検証（弊社）
正常にSSL化通信がされているかの動作検証を行います。
7）完了
全ての動作検証が確認できた段階で、お客様へ作業完了のご報告をさせていただきます。
